Detalleando Print
Eliminar tu cuenta
Aplicación para Android y iOS · com.detalleando.print
Antes de empezar
La cuenta es opcional. Si la eliminas, la aplicación sigue imprimiendo con normalidad: los diseños, la impresora guardada y las preferencias viven en tu teléfono y no dependen de ninguna cuenta.
Desde la aplicación
Abre Cuenta y beneficios, inicia sesión si no lo has hecho y pulsa Eliminar cuenta. Se te pedirá confirmación y el borrado es inmediato.
Si ya no tienes la aplicación
Escribe a privacidad@detalleando.com desde la misma dirección con la que creaste la cuenta y pide la eliminación. Respondemos en un plazo máximo de 30 días.
Qué se borra
Tu perfil, tu dirección de correo, el idioma y país que hubieras indicado, tu consentimiento para novedades, los correos programados que quedaran pendientes y los hitos de uso asociados a la cuenta (impresora encontrada, primera impresión, retorno). Todo ello se elimina de forma permanente y no se puede recuperar.
Qué se conserva y por qué
Si alguna vez cancelaste el envío de novedades o marcaste un correo nuestro como no deseado, guardamos esa dirección en una lista de exclusión. Es la única forma de garantizar que no volvamos a escribirte si más adelante alguien introduce tu correo en un formulario. Esa lista no se usa para ningún otro fin.
Las mediciones anónimas del producto no se borran porque nunca estuvieron asociadas a tu cuenta: usan un identificador aleatorio del dispositivo y no contienen tu correo ni ningún dato que permita identificarte.
Contacto
Para cualquier duda sobre este proceso escribe a privacidad@detalleando.com. Para ayuda técnica, visita detalleando.com/soporte.